1. Scopo:
Il presente regolamento stabilisce le politiche e le procedure per i resi dei prodotti acquistati da 3A MEDICAL Lo scopo di queste politiche è garantire una gestione efficace e equa dei resi per i nostri clienti.
2. Periodo di Restituzione:
2.1. I clienti possono restituire un prodotto acquistato da 3A MEDICAL 30 giorni dalla data di acquisto originale.
3. Condizioni di Restituzione:
3.1. Il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:
- Deve essere in condizioni nuove, inutilizzate o danneggiate.
- Deve essere completo di tutti gli accessori, confezioni originali e manuali inclusi.
- Deve essere accompagnato dallo scontrino o dalla prova d'acquisto originale.
- Deve essere conforme alle specifiche di reso fornite dal servizio clienti di [Nome dell'azienda].
4. Processo di Reso:
4.1. Il cliente che desidera effettuare un reso deve contattare il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
4.2. Una volta ottenuto l'RMA, il cliente può restituire il prodotto a [Nome dell'azienda] seguendo le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti.
4.3.LA 3A MEDICAL esaminerà il prodotto restituito e valuterà se soddisfa le condizioni di reso specificate al punto 3. Se il prodotto non soddisfa tali condizioni, il reso potrebbe non essere accettato.
5. Rimborso o Sostituzione:
5.1. Se il prodotto restituito soddisfa le condizioni di reso,3A MEDICAL procederà a un rimborso completo dell'importo pagato dal cliente o alla sostituzione del prodotto, a discrezione del cliente.
5.2. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che il cliente non acconsenta a un metodo diverso.
6. Spedizione dei Prodotti Resi:
6.1. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso del prodotto, a meno che il prodotto sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.
6.2. 3A MEDICAL non è responsabile dei danni o delle perdite durante il trasporto dei prodotti restituiti.
7. Prodotti Difettosi:
7.1. Nel caso in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato al momento della consegna, il cliente deve informare 3A MEDICAL entro 3 giorni dalla data di consegna.
7.2. 3A MEDICAL si impegna a sostituire o rimborsare il prodotto difettoso senza costi aggiuntivi per il cliente.
8. Modifiche alle Politiche di Reso:
8.1.3A MEDICAL si riserva il diritto di apportare modifiche a queste politiche di reso in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e saranno immediatamente in vigore.
9. Contatti:
Per domande o ulteriori informazioni sulle politiche di reso, i clienti possono contattare il servizio clienti di 3A MEDICAL ai seguenti recapiti:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
3393235222
0828 423856
Queste politiche di reso sono state aggiornate in data 01-10-2023
